VDS SOLUÇÕES / CRM
Atendimento empresarial organizado.
O CRM VDS Soluções reúne conversas, contatos e oportunidades de venda para equipes que atendem clientes pelo WhatsApp. A ferramenta foi desenvolvida para que atendentes autorizados acompanhem o histórico e respondam em uma caixa de entrada compartilhada.
Como funciona
Uma empresa configura sua conta do WhatsApp Business e autoriza a integração oficial da Meta. O CRM usa as informações necessárias da conta, das mensagens e de seus status para mostrar as conversas, permitir respostas e acompanhar o atendimento. A disponibilidade da conexão e dos recursos depende das permissões concedidas pela Meta.
Cada empresa acessa seu espaço com contas individuais e permissões para os integrantes da equipe. O CRM também organiza contatos, tarefas e etapas do processo comercial. O uso de modelos de mensagem segue a aprovação e as regras da plataforma WhatsApp Business.
Disponibilidade
O serviço está em fase de validação da integração para atendimento empresarial. A disponibilização a outras empresas depende da conclusão das aprovações aplicáveis e de uma configuração individual. Condições comerciais e suporte são definidos em proposta ou contrato.
Empresa responsável
VDS Soluções é uma marca da EGUARDSEG LTDA, com sede na Rodovia João Leopoldo Jacomel, 1691, andar 1, sala 2, Jardim Primavera, Piraquara/PR, CEP 83302-000, Brasil.
Contato comercial e de privacidade: [email protected].
Documentos do CRM
Política de Privacidade do CRM · Termos de Uso do CRM · Solicitação de exclusão de dados.